Chers clients, Chères clientes,

Nous tenons à vous informer d’une saturation temporaire que connaît actuellement notre plateforme, Stickium.fr, due à une affluence exceptionnelle. Cette situation illustre l’intérêt grandissant pour nos services, mais entraîne malheureusement des difficultés techniques ponctuelles, pour l’ajout de votre commande au panier.

Situation actuelle :

Notre plateforme Stickium.fr subit des saturations ponctuelles, impactant principalement l’ajout au panier de votre commande. Nous mesurons pleinement l’importance de cet outil pour votre expérience sur notre site et souhaitons vous assurer que la résolution de cette problématique est notre priorité.

Actions entreprises :

Notre équipe informatique, pleinement consciente de l’enjeu, s’emploie sans relâche à optimiser notre système pour rétablir au plus vite un fonctionnement normal. Nous mobilisons toutes nos ressources pour minimiser ces perturbations et rétablir l’accès à l’ensemble de nos services dans les meilleurs délais.

Comment rester informé ?

Nous nous engageons à maintenir une communication transparente et régulière à propos de l’avancée de nos travaux. Une notification sera envoyée à tous nos utilisateurs dès que le configurateur sera de nouveau pleinement opérationnel. En attendant, des mises à jour seront régulièrement partagées sur notre site et via nos canaux de réseaux sociaux.

En cas de difficulté :

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter un produit à votre panier, nous vous invitons à nous envoyer un imprimé écran de votre conception d’étiquette, le volume désiré et la page concernée par email à [email protected] au par téléphone au 0666 411 352. Nous procéderons à la création de votre commande directement via notre site web, Stickium.fr, assurant ainsi la continuité de notre service.

Remerciements :

Votre patience et votre compréhension dans cette période de forte demande sont grandement appréciées. Chez Stickium.fr, votre satisfaction reste au cœur de notre mission, et nous sommes résolus à offrir la qualité et la fiabilité que vous attendez de nos services.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre fidélité et confiance.

Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition. Nous sommes ici pour vous accompagner.